Políticas
El presente Aviso Legal regula las condiciones generales de acceso y utilización del sitio web accesible en la dirección URL https://beat-coffee.com (en adelante, el sitio web), que Beat Coffee Lab pone a disposición de los usuarios de Internet.
La utilización del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. En consecuencia, el usuario del sitio web debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la web, ya que el texto podría sufrir modificaciones a criterio del titular de la web, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial.
1.- TITULARIDAD DEL SITIO WEB.
Razón Social de la Empresa: Beat Coffee Lab S.L.
Nombre del titular: Rubén Blanco Olivera
Domicilio social: Arapiles 40, 3A
Población: Zamora
Provincia: Zamora
C.P.: 49030
C.I.F./D.N.I.: B49307200
Teléfono de contacto: 680338849
Correo electrónico: rblanco137@gmail.com
Datos registrales:
2.- OBJETO.
El sitio web facilita a los usuarios del mismo el acceso a información y servicios prestados por Beat Coffee Lab a aquellas personas u organizaciones interesadas en los mismos.
3.- ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB.
3.1.- Carácter gratuito del acceso y utilización de la web.
El acceso a la web tiene carácter gratuito para los usuarios de la misma.
3.2.- Registro de usuarios.
Con carácter general el acceso y utilización de la web no exige la previa suscripción o registro de los usuarios de la misma.
4.- CONTENIDOS DE LA WEB.
El idioma utilizado por el titular en la web será el castellano. Beat Coffee Lab no se responsabiliza de la no comprensión o entendimiento del idioma de la web por el usuario, ni de sus consecuencias.
Beat Coffee Lab podrá modificar los contenidos sin previo aviso, así como suprimir y cambiar éstos dentro de la web, como la forma en que se accede a éstos, sin justificación alguna y libremente, no responsabilizándose de las consecuencias que los mismos puedan ocasionar a los usuarios.
Se prohíbe el uso de los contenidos de la web para promocionar, contratar o divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin la autorización de Beat Coffee Lab, ni remitir publicidad o información valiéndose para ello de los servicios o información que se ponen a disposición de los usuarios, independientemente de si la utilización es gratuita o no.
Los enlaces o hiperenlaces que incorporen terceros en sus páginas web, dirigidos a esta web, serán para la apertura de la página web completa, no pudiendo manifestar, directa o indirectamente, indicaciones falsas, inexactas o confusas, ni incurrir en acciones desleales o ilícitas en contra de Beat Coffee Lab
5.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
Tanto el acceso a la web como el uso inconsentido que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. Beat Coffee Lab no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso. Beat Coffee Lab no se hace responsable de los errores de seguridad, que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:
– la presencia de un virus en el ordenador del usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la web,
– un mal funcionamiento del navegador,
– y/o del uso de versiones no actualizadas del mismo.
Beat Coffee Lab no se hace responsable de la fiabilidad y rapidez de los hiperenlaces que se incorporen en la web para la apertura de otras. Beat Coffee Lab no garantiza la utilidad de estos enlaces, ni se responsabiliza de los contenidos o servicios a los que pueda acceder el usuario por medio de estos enlaces, ni del buen funcionamiento de estas webs.
Beat Coffee Lab no será responsable de los virus o demás programas informáticos que deterioren o puedan deteriorar los sistemas o equipos informáticos de los usuarios al acceder a su web u otras webs a las que se haya accedido mediante enlaces de esta web.
6.- EMPLEO DE LA TECNOLOGÍA “COOKIES».
La web no emplea cookies ni cualquier otro procedimiento invisible de recogida de información cuando el usuario navega por ella, respetando en todo momento la confidencialidad e intimidad del mismo.
*SI SE EMPLEAN COOKIES CONSULTAR COMUNICADO SOBRE USO DE COOKIES La web emplea cookies, puede consultar nuestra Política de Cookies, que respeta en todo momento la confidencialidad e intimidad del mismo.
7.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
Son propiedad de Beat Coffee Lab, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la web, así como de los contenidos que alberga. Cualquier uso de la web o sus contenidos deberá tener un carácter exclusivamente particular. Está reservado exclusivamente a Beat Coffee Lab, cualquier otro uso que suponga la copia, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra acción similar, de todo o parte de los contenidos de la web, por lo que ningún usuario podrá llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de Beat Coffee Lab
8.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Beat Coffee Lab garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestras empresas clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestras empresas clientes a Beat Coffee Lab o a su personal, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Beat Coffee Lab, imprescindibles para prestar los servicios solicitados por los usuarios.
Los datos facilitados serán tratados según el Reglamento de Medidas de Seguridad (Real Decreto 1720/2007 de 21 de Diciembre), en este sentido Beat Coffee Lab ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen, y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la perdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado por terceros. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. En caso en que considere oportuno que se cedan sus datos de carácter personal a otras entidades, el usuario será informado de los datos cedidos, de la finalidad del fichero y del nombre y dirección del cesionario, para que de su consentimiento inequívoco al respecto.
En cumplimiento de lo establecido en la RGPD, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Para ello debe de contactar con nosotros en jordimestreramentol@gmail.com
9.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.
El presente Aviso Legal se interpretará y regirá de conformidad con la legislación española. Beat Coffee Lab y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la web. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, Beat Coffee Lab y el usuario, se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de Beat Coffee Lab
En cumplimiento de lo establecido en la RGPD, le informamos que sus datos serán tratados en nuestros ficheros, con la finalidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación con nuestra entidad, incluyendo el envío de comunicaciones en el marco de la citada relación.
Así mismo, sus datos serán cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación con nuestra entidad o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley. En cumplimiento de la RGPD puede ejercitar sus derechos ARCO ante Beat Coffee la, con dirección en Arapiles 40, 3A – Zamora, adjuntando fotocopia de su DNI.
El contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, está sujeta al deber de secreto y va dirigida únicamente a su destinatario. En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción.
El prestador de servicios de la sociedad de la información deberá tener en cuenta que, además de la información que facilite a los destinatarios del servicio a través de su “Política de Privacidad», deberá disponer de textos legales adicionales relativos a otras normativas de obligado cumplimiento, tales como, sin carácter limitativo o excluyente, condiciones generales de la contratación, propiedad intelectual e industrial, condiciones de utilización de la página web y responsabilidades al respecto, o lo que la propia Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico pueda establecer en cualesquiera otros preceptos al margen de su artículo 10 o incluso completar la información que, en relación a éste, fuese necesaria.
Respecto a los Ácidos Orgánicos y Compuestos Químicos:
Envasamos bajo demanda, todos nuestros envases están sellados con precinto inviolable y solo se aceptan devoluciones con envases que no se hallan desprecintado debido a posibles contaminaciones del producto ya que no se puede volver a vender.
Respecto al Café:
Tostamos el café cada semana y es un producto fresco con poco tiempo de consumición. La frescura y calidad de nuestro café es muy importante para nuestros clientes y por eso cuando ya hemos vendido y mandado el café a un cliente y por cualquier razón se nos devuelve, no podemos volver a venderlo.
Para solicitar una devolución o cambio del producto serán necesarias imágenes de:
-
Etiqueta de la empresa de envíos
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Caja dónde llegó el producto
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El o los productos que deban ser devueltos o cambiados
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En caso de no poder facilitar dichas imágenes no podremos proceder a realizar ningún cambio ni devolución.
Hacemos devoluciones en los siguientes casos:
Error con el pedido por parte de Beat Coffee Lab
El cliente no recibe el paquete por error de la empresa de envíos
El cliente recibe un producto (no café) y no era lo que esperaba. En este caso nos ocuparemos de realizar la recogida y el cliente deberá hacerse responsable del coste del envío. Este coste se reducirá del importe a devolver del producto no deseado. Dicha devolución será realizada una vez recibido el producto en nuestras instalaciones habiendo comprobado que está en perfectas condiciones.
Para los siguientes casos no hacemos devoluciones:
Si el café/producto esta en buen estado y el cliente ya no lo quiere por cualquier razón.
Por ausencia en la hora de entrega del paquete (la empresa de envíos nos devuelve el paquete si el cliente final no ha podido recibir el paquete. La empresa de envíos llama al cliente, manda un SMS y/o envía un correo electrónico al cliente para quedar en una hora concreta. Si la empresa de envíos no puede contactar con el cliente, Beat Coffee Lab no se responsabiliza).
Si el paquete está termosellado pero por alguna razón el zip interior está abierto.
Otros casos donde no fue error por parte de Beat Coffee Lab ni de la empresa de envíos.
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En cumplimiento de la Directiva 2009/136/CE, desarrollada en nuestro ordenamiento por el apartado segundo del artículo 22 de la Ley de Servicios de Sociedad de la Información, siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos, procedemos a informarle detalladamente del uso que se realiza en nuestra web.
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Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.
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